Experiencias para que amen su marca
 
Medallia es la plataforma SaaS para la Gestión de la Experiencia del Cliente y Empleado líder del mercado. Con Medallia:
 
Capture Cada Señal
Obtenga una visión confiable de la voz de sus clientes, donde quiera que se conecten con usted. Datos integrados de la web, mensajería corporativa, de voz, video, digital, IoT y redes sociales.
 
Analice y Prediga
Nuestros modelos de aprendizaje automático hecho a la medida, le dan sentido a la información de la experiencia. Deje que la Inteligencia Artificial haga el trabajo para priorizar las mayores oportunidades y entender las preferencias e intenciones.
 
Dirija y Empodere
Tome la iniciativa, siempre, con datos hechos a la medida e información rápida. Empodere a su equipo a través de nuestro exclusivo mapeo organizacional, informes personalizados y alertas en tiempo real.
 
Tome Acción en Tiempo Real
Influya en las experiencias a medida que suceden, recupere un riesgo de abandono o brinde experiencias destacadas con datos instantáneos y herramientas personalizadas al alcance de la mano.

Medallia Named a Leader in Voice of Customer

Inteligencia Artificial: 3 formas para potencializar la experiencia del cliente

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